Размер шрифта:
Обычный
Большой
Самый большой
        Наверх
Цвета сайта
Белый
Черный

Сайт территориальных органов
администрации города Перми

Обычная версия сайта



20 Сентября 2022, 09:28
В администрации Орджоникидзевского района работает «горячая линия» по вопросам начала отопительного сезона
Фото: Людмилы Климовских

Отопительный период 2022-2023 годов в Перми стартовал. В соответствии с постановлением Главы Перми Алексея Дёмкина № 763 подача отопления в объекты социальной сферы стартовала 9 сентября, а с 19 сентября тепло начали запускать в жилые дома. 

А администрации района работает «горячая» телефонная линия по вопросам начала отопительного сезона. В будние дни жители могут звонить по телефонам: 263-49-51, 263-47-26 с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.  Также звонки принимаются в нерабочее время с 18:00 до 09:00 и в выходные дни по телефону 263-46-80 (диспетчер).

При обращении на «горячую линию» необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, наблюдается неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию), дату и номер заявки (обращения) в управляющую и ресурсоснабжающую организацию об отсутствии тепла в помещении. Специалисты отдела ЖКХ и жилищных отношений примут обращение, поставят адрес на контроль. При необходимости к решению вопроса будут привлечены надзорные ведомства.

Также с 15 сентября работает специальная «горячая линия» в департаменте ЖКХ администрации Перми. Вопросы по запуску тепла можно задать по телефону: 212-77-59. Помимо этого звонки будет принимать единый диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» по телефону: 270-00-40 и центральный круглосуточный колл-центр ПАО «Т Плюс» по телефону: для физических лиц – 259-39-98, для юридических лиц – 259-06-71.

Для сведения:

Специалисты администрации района отмечают, что запуск тепла происходит поэтапно. В среднем, заполнение систем отопления и выход на оптимальные параметры работы занимает две-три недели. За это время батареи приходят в «нормативное» состояние и начинают греть в полную силу. Кроме того, в начале запуска возможны утечки из систем отопления в квартирах или отсутствие тепла в отдельных батареях из-за воздушных «пробок». В таком случае жильцам необходимо сразу информировать об этом диспетчера управляющей организации, обслуживающей дом, и вызвать аварийную службу.


Вернуться назад