Особое внимание уделяется обращениям жителей, которые сообщают о поврежденных люках.

Так, пермяки сообщили в администрацию Индустриального района Перми, что на газонной части возле дома № 14 по ул. Мира разрушено основание колодца. Специалистами администрации района оперативно установлен собственник инженерной сети, которым  незамедлительно приняты меры по приведению колодца в нормативное состояние, основание колодца залито бетонной смесью. Угроза безопасности граждан устранена.

В соответствии с действующими Правилами благоустройства сетевые организации обязаны контролировать состояние обслуживаемых сетей. Собственники сетей и администрация Индустриального района Перми проводят обследования колодцев, расположенных на территории района. При выявлении объектов, находящихся в ненормативном состоянии, организуются мероприятия, направленные на установление владельца колодца. После этого колодец приводится в нормативное состояние ресурсоснабжающей организацией.