Новости


14.07.2022
В Мотовилихе проводятся консультации граждан по защите прав потребителей
Фото:Ольга Якобчук

В ежедневном режиме сотрудниками сектора потребительского рынка администрации Мотовилихинского района города Перми проводятся консультации для граждан района по разъяснению их прав в сфере услуг потребительского рынка.

Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» от 9 января 1996 года, устанавливаются требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

С начала текущего года в сектор потребительского рынка администрации Мотовилихинского района города Перми обратился 31 житель района. В том числе в июне и июле этого года  за восстановлением нарушенных прав обратились 4 человека, с жалобами на неисправность приобретенного оборудования обратился 1 человек.

Большинство приобретенных некачественных товаров требует проведения экспертизы. Закон РФ «О Защите прав потребителей» предусматривает возможность проведения экспертизы в рамках рассмотрения предъявленного потребителем требования после проведения проверки качества и только в случае спора о причинах возникновения недостатков товара (например, если потребителя, заявляет, что товар бракованный, а продавец утверждает, что недостатком проявился вследствие действий потребителя).

Для проведения экспертизы товара рекомендуем обращаться в Пермскую торгово-промышленную палату по адресу: г. Пермь, ул. Советская, 24Б, тел/факс единой справочной системы: 235-78-48.

Научно-исследовательская лаборатория товарных экспертиз находится по адресу: бульвар Гагарина, 59 – офис № 101, 1 этаж, тел. 291-13-48.

Сектор потребительского рынка администрации Мотовилихинского района напоминает, что по интересующим вопросам в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться по следующим адресам:

-ул. Уральская, д. 36 каб. 114, тел. 260-11-72 (специалисты сектора потребительского рынка администрации Мотовилихинского района города Перми);

-ул. Куйбышева, д. 50, каб. 110, 112, тел. 236-48-77, 239-33-94 (консультационный центр Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека).