Новости

Начало отопительного сезона вызывает большое количество вопросов у жителей города. В 2020 году подача отопления в объекты социальной сферы, жилые дома начинается с 15 сентября.

Основная ответственность за своевременный пуск тепла в многоквартирные дома возложена на обслуживающие организации. С целью мониторинга и оперативного реагирования за своевременной подачей теплоносителя в жилой фонд, учреждения социальной сферы в администрации Мотовилихинского района, начала свою работу горячая линия.

В период работы «горячей линии» жители района могут звонить:

- с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 по телефону: 260 46 04 в пятницу с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00; 

- круглосуточно по телефону диспетчера 260 48 59.

 При обращении на «горячую линию» необходимо сообщить:

- адрес жилого помещения;

- краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, наблюдается неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку);

- фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию);

- название управляющей организации (дату и номер заявки (обращения) в аварийно-диспетчерскую службу).

Обращение будет принято и поставлено на контроль.

Напоминаем, что в среднем заполнение систем отопления, регулировка внутридомовых систем управляющими организациями занимает порядка 2-3 недель. В данный период времени, как правило, системы отопления приходят в нормативное состояние (устраняются такие проблемы, как завоздушивание системы отопления, неравномерный прогрев нагревательных приборов, отсутствие отопления по некоторым стоякам и т.п.). В этих случаях жителям необходимо без промедления информировать управляющую организацию, обслуживающую дом, а также вызвать аварийную службу.

Также жители могут обратиться:

- в Теплоинспекцию АО «ЭнергосбыТ Плюс» по телефону 282 43 19, 282 43 06;

- если управляющие организации не реагируют, жители района могут обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края: г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а, оф. 701, телефон: 241-09-02.