Социально значимые услуги
В рамках реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» для обеспечения доступности и качества, повышения уровня жизни и удобства граждан существует возможность получения массовых социально значимых услуг в ЭЛЕКТРОННОМ ФОРМАТЕ, используя Единый портал государственных и муниципальных услуг .
Переход массовых социально значимых услуг в электронный формат через Единый портал (Госуслуги) — это прямой ответ на запрос граждан о том, чтобы взаимодействовать с государством проще, быстрее и без лишних хлопот. Главные преимущества, которые от этого получает гражданин:
- Экономия времени и удобство. Не нужно подстраиваться под график приёма в ведомстве, ехать куда-то, стоять в очереди. Подать заявление можно в любое время, из любого места, где есть интернет — с компьютера, планшета или смартфона;
-Снижение бюрократических барьеров. Часто система сама запрашивает нужные сведения в других ведомствах через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Вам не придётся собирать и приносить кучу бумажных справок — если данные есть в государственных реестрах, портал поможет обойтись без дублирования;
-Прозрачность процесса. После подачи заявления вы можете в личном кабинете отслеживать его статус: на каком этапе рассмотрение, какие действия предпринимаются, когда ждать результата. Это снимает неопределённость;
-Встроенная оплата. Часто прямо в интерфейсе портала можно оплатить госпошлину, штраф или другую услугу — не нужно отдельно идти в банк;
-Снижение коррупционных рисков. Когда взаимодействие происходит в электронном виде, исчезает личный контакт с чиновником, который иногда создаёт дополнительные риски;
-Доступность. Портал делает услуги доступнее для людей с ограниченными возможностями, для тех, кто живёт в удалённых районах, или для тех, у кого плотный график и нет возможности часто ездить в госорганы;
-Единое окно. Вся информация об услугах, их условиях, сроках и необходимых документах собрана в одном месте. Это упрощает поиск и понимание того, что и как делать;
Все это действительно работает на повышение уровня жизни и удобства: жители тратят меньше ресурсов на рутину, получают услуги качественнее и оперативнее, а государство — более эффективный и прозрачный механизм обслуживания граждан.
Текст представлен сектором градостроительства, земельных и имущественных отношений
