Администрация Индустриального района Перми контролирует прохождение отопительного периода
В администрации района работает «горячая линия» по отоплению, все звонки оперативно отрабатываются, возникающие вопросы регулярно обсуждают на совещаниях и решают совместно с ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями.
Администрацией района в сентябре-октябре 2023 года проведен ряд совещаний с представителями управляющих организаций, департаментом жилищно-коммунального хозяйства, а также с ПАО «Т Плюс» и АО «Энергосбыт Плюс».
По результатам проведенных совещаний был решен ряд проблем с качеством предоставления коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению.
Например, проведена настройка параметров теплоснабжения, выдаваемых ЦТП 26 (пр. Декабристов, 33), ЦТП 27 (пр. Декабристов, 39), ЦТП № 37 (ул. Танкистов, 6а) и другими тепловыми пунктами. Решена проблема завоздушивания сетей по ул. Космонавта Леонова.
Представителям управляющих организаций неоднократно поручалось принимать незамедлительные меры, необходимые для устранения причин отсутствия отопления в обслуживаемом жилищном фонде.
По результатам одного из таких совещаний МКУ «Городская коммунальная служба» указано не необходимость оперативного устранения ряда аварийных ситуаций на сетях отопления и горячего водоснабжения в районе.
В итоге по состоянию на 31 октября в Индустриальном районе Перми существенно сократилось количество звонков от граждан, поступающих на «горячую линию» по вопросам, связанным с отоплением. Так, если в начале отопительного периода (в конце сентября и до середины октября) в район еженедельно поступало порядка 20-30 звонков, то во второй половине октября число звонков существенно сократилось. Так, за период с 23 по 27 октября поступило 8 звонков о качестве предоставления услуги по отоплению.
На «горячую линию» по вопросам отсутствия отопления в администрацию района можно звонить по телефону 227-93-44.
Также звонки от жителей по данным вопросам принимает единый диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» по телефону: 270-00-40 и центральный круглосуточный колл-центр ПАО «Т Плюс» по телефонам: для физических лиц – 259-39-98, для юридических лиц – 259-06-71.
