Защита прав потребителей

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Отношения, возникающие между потребителями товаров, работ, услуг и теми, кто их предоставляет, регулируются Законом о защите прав потребителей.

В случае возникновения у потребителя претензий к качеству товаров, работ, услуг можно обратиться в Территориальное управление Роспотребнадзора по Пермскому краю:

Адрес: 614016, Пермь, ул. Куйбышева, 50

Телефон приемной: 239-35-63

Телефон отдела защиты прав потребителей: 239-35-53

Сайт: htp://59.rospotrebnadzor.ru

Проведение по жалобе потребителей проверки предприятий розничной торговли с целью выяснения обстоятельств реализации или предоставления потребителям некачественных товаров и услуг - в исключительной компетенции специалистов Роспотребнадзора. Специалисты соответствующего отдела проверяют наличие документов, подтверждающих качество и безопасность продукции, вызвавшей нарекания граждан. В аккредитованной лаборатории проводятся испытания образцов продукции, предоставляемых торговыми организациями или изготовителями. На основании протоколов лабораторных испытаний выносится решение по жалобе потребителя.

Можно также обратиться за консультацией в сектор потребительского рынка администрации Орджоникидзевского района города Перми по адресу:

ул. Александра Щербакова, 24  каб. 213/214.

Начальник сектора: Асдуллина Лидия Асхатовна, тел. 263-53-24

ТЕЛЕФОНЫ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ

Памятка   для населения "О продаже товаров дистанционным способом"

Памятка для насеения "Электронные способы оплаты товаров, работ и услуг"

Памятка  для наеления "Обед через  интернет"

Информация  для владельцев киосков, павильонов

 «О регистрации в ФГИС «Меркурий»

 О Всероссийском  Конкурсе   «100 лучших товаров России».



 


 

Справочные телефоны
Администрация города Перми
Веб-камеры Перми
Муниципальная служба
Единый портал государственных услуг
Оценка качества муниципальных услуг