Куда обратиться

Уважаемые жители Индустриального района Перми!

Обращение в форме электронного документа можно направить здесь.

Обращение в органы власти - одно из неотъемлемых конституционных прав жителей.

Работа с обращениями граждан является одним из основных направлений деятельности администрации Индустриального района города Перми.

Письменные обращения в администрацию Индустриального района Перми необходимо направлять по адресу: 614982, г.Пермь, ул. Мира, 15, каб. 510, e-mail: air@gorodperm.ru.

Гражданин в письменном обращении в обязательном порядке указывает (статья 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы и их копии в письменной форме. В обращении гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 

Образец обращения

Обращения и запросы в форме электронного документа можно направить через Интернет-приемную.

Прежде чем направить обращение, необходимо ознакомиться с рубрикой «Вопрос-ответ» на официальном сайте муниципального образования город Перми в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в разделе Главная/Гражданам /Обращения в администрацию/ Вопрос-ответ, где размещена информация о наиболее часто задаваемых жителями Перми вопросах и ответах на них. Возможно, на интересующий Вас вопрос уже есть готовый ответ.

В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего  обращения в установленные  действующим законодательством сроки рекомендуем в тексте обращения указывать адрес описанного Вами действия, факта или события.

В случае если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции иных органов или должностных лиц, обращение для рассмотрения направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина о направлении обращения по компетенции для ответа заявителю, по существу.

Просим внимательно ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к содержанию отдельных обращений

(ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ).

Анонимные обращения и обращения, не несущие смысловой нагрузки, не рассматриваются.

Работа в администрации района с обращениями и запросами граждан регулируется следующими нормативными документами: 

Вы также можете записаться на личный прием к руководству администрации района (после снятия ограничений, связанных с коронавирусом) или задать интересующие вопросы по телефону в ходе прямой телефонной линии (см. Прием граждан).

Срок рассмотрения обращений - в течение 30 дней со дня регистрации.

Ежедневный прием граждан осуществляется специалистами сектора по работе с обращениями граждан и информированию населения администрации Индустриального района г. Перми в рабочее время, кроме выходных и праздничных дней, по адресу: г. Пермь, ул. Мира, 15, каб. 510, телефон: 227-92-03.

График приема граждан: понедельник – четверг с 09.00 час. до 18.00 час., пятница с 09.00 час. до 17.00 час., перерыв с 13.00 час. до 14.00 час.