Архив новостей


10.09.2019
В администрации Индустриального района Перми работает горячая линия по вопросам начала отопительного сезона
Фото: Елена Имайкина

В будни жители района могут звонить по телефонам: 227-94-14, 227-92-20 с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.  Также звонки принимаются круглосуточно по телефону 227-92-90 (диспетчер).

Традиционно начало подачи тепла в жилые дома и учреждения социальной сферы вызывает большое количество вопросов у пермяков. Поэтому в районных администрациях, в том числе и в администрации Индустриального района, начали свою работу горячие линии. 

Жители Индустриального района Перми по вопросам запуска тепла могут обратиться на горячую линию по телефону 227-94-14. Часы работы: в будние дни с 09:00 до 18:00, в пятницу – до 17:00, перерыв - с 13:00 до 14:00. Также звонки принимаются круглосуточно по телефону 227-92-90 (диспетчер).

При обращении на горячую линию необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, наблюдается неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию). Специалисты ЖКХ примут обращение, поставят адрес на контроль. При необходимости к решению вопроса будут привлечены надзорные ведомства.

В этом году отопительный сезон в Перми стартовал 05 сентября с запуска тепла в учреждения социальной сферы, с 09 сентября отопление начало подаваться и в жилые дома.

- Подготовка к отопительному сезону в Индустриальном районе шла в соответствии с графиком. Начиная с весны в постоянном режиме работала районная комиссия по координации работ по подготовке объектов к эксплуатации в осенне-зимний период 2019-2020 годов, осуществлялся контроль за соблюдением плана-графика, оформлялись акты проверки готовности к отопительному периоду и паспорта готовности. Все вопросы, возникающие в процессе подготовки к отопительному сезону, решались оперативно, - отмечают в администрации района.

Запуск тепла - процесс не одномоментный. В среднем заполнение систем отопления, регулировка внутридомовых систем управляющими организациями занимает 2-3 недели. Это время, за которое батареи приходят в «нормативное» состояние и начинают греть в полную силу.

В этот период возможны утечки из систем отопления в квартирах или отсутствие тепла в отдельных батареях из-за воздушных «пробок». В таком случае жильцам необходимо сразу информировать об этом диспетчера управляющей организации, обслуживающей дом, и вызвать аварийную службу.

Если реакции обслуживающей организации не последовало, жители района могут обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края: г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а, оф. 701, телефоны: 241-09-02, 241-14-45, 241-13-54.